Adatkezelési tájékoztató

A weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésekor a levelezőprogramod nyitja meg az üzenetet, így az adatok e-mailben jutnak el hozzám. Az alábbi adatokat kezelem:

• Név – azonosítás, megszólítás céljából.
• Telefonszám – kapcsolattartás, a javítás egyeztetése céljából.
• E-mail cím – kapcsolattartás, ajánlatküldés céljából.
• Gép típusa, hibaleírás, üzenet – a javítási igény felmérése, árajánlat készítése céljából.

Az elvégzett javításokról jogszabály által előírt számviteli bizonylatot állítok ki, az ehhez szükséges adatokat (név, cím) a számviteli előírások szerint kezelem.

Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja szerinti szerződés teljesítése, illetve a megkeresés megválaszolása esetén az a) pont szerinti hozzájárulás. A számlázási adatok esetében a jogalap a c) pont szerinti jogi kötelezettség teljesítése.

A kapcsolatfelvétel során megadott adatokat az ügy lezárásáig, legfeljebb 1 évig őrzöm meg. A számviteli bizonylatokat a jogszabályi előírás szerint 8 évig kell megőrizni.

Személyes adatokat harmadik félnek marketing célból nem adok át. Adatfeldolgozóként közreműködhet a weboldal tárhelyszolgáltatója és az e-mail szolgáltató, valamint könyvelési szolgáltató.

A weboldal a működéséhez szükséges technikai sütiken túl nem használ marketing- vagy profilalkotási célú sütiket, és nem gyűjt látogatói statisztikát azonosításra alkalmas módon.

• tájékoztatáshoz és hozzáféréshez való jog,
• helyesbítéshez való jog,
• törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”),
• az adatkezelés korlátozásához való jog,
• adathordozhatósághoz való jog,
• tiltakozáshoz való jog, illetve a hozzájárulás bármikori visszavonása.

Kérelmét a fenti elérhetőségeken jelezheti, amelyre legkésőbb 30 napon belül válaszolok.

Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhat (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., ugyfelszolgalat@naih.hu), illetve bírósághoz is fordulhat jogai megsértése esetén.